GEEKS株式会社 採用サイト

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くっそ高いハードルに臨む覚悟はあるか

敢えて問うのはなぜか。当社の掲げる「新しい常識を創る」という理念。
この実現には大きな困難が数多く立ちはだかるからです。
必要なのは自分のアタマで徹底的に考えて行動すること。
そして自分の人生を常識に縛られずに臨む覚悟があれば、私たちの大きな挑戦を一緒に楽しめるはずです。

  • ゼロからイチをつくる。
  • 自律・分散・協調型組織へ。

事業に新しい常識を。

代表取締役社長 大溝俊充
大溝俊充代表取締役社長
GEEKS株式会社の創業者。京都大学在学時に同社の前身となるシステム関連会社を立ち上げる。
卒業後に就職を考えるも、『毎日が週末』と思えるような理想とする組織は自分で創り上げるしかないという思いを持って、経営者としての道を選ぶ。
1984年 京都府生まれ。

経験ゼロから業界変革を目指す。

5年前、私たちはリユース業界について何も知りませんでした。しかし、今では年間取扱商品数が100万点を越える勢いで、関西のネット型リユース企業として取扱規模は最大級となりました。
これから業界変革への挑戦が始まります。
創業以来、インターネットを中心とする新しいインフラを活用することをコンセプトに、システム開発やWebマーケティングはもちろん、ネットと連携したテレビCMの制作、紙ナフキンメディアの開発、産学連携の新卒採用コンサルなど数々の事業をプロデュースし、いずれも1年以内に一定の成果を収め「情報技術(IT)を駆使してゼロからイチをつくる」という強みが育まれてきました。

現在、ほとんどの業界におけるビジネスモデルが、マーケティングや基幹システムを除いて、情報技術が存在しない前提で構築されており、20世紀型のビジネスモデルが延々と続いています。そのことが意味するのは、消費者がそのすばらしい技術のメリットを十分に享受できていないということです。情報技術を駆使して、消費者にとって新しい常識をつくり、より幸せなライフスタイルを実現させること。
すなわち、21世紀型のビジネスモデルを構築すること。これは私達の強みを活かして成し遂げるべき使命と考えています。

地球規模での事業を目指す。

市場規模は2兆円を越え、成長率は3年で30%を超えるリユース業界。
まだまだ不透明な価格や顧客志向でないサービスが多く、情報技術が十分に活用されてるとは言いがたい市場です。
だからこそ、そのような業界に私達は参入を決めました。
買取、販売、物流まで全てを自社で行うことで、顧客の声を聞き、情報を収集し、ビジネスモデルのあるべき姿を模索してきました。そして、リユースの本質を考えたときに行き着いたのはモノの適材適所ということ。
日本から世界へ、世界から世界へ。
所有の最適化を実現し、エコロジーへ貢献しながら世界中の人々の幸せを生み出すことを目指しています。
実際にビジネスモデルのあるべき形を考えたとき、果てしなく高いハードルに挑んでいるように見えるかもしれません。
しかし、できる前提で理想の未来を描き、新しい技術で新しい常識を作り出せば、私達には可能だと考えています。

ゼロからあるべき姿へ。

「新しい常識をつくる。」
このフレーズはいつも私たちの根底にあります。
私たちが全力で取り組んでいるリユース事業ですが、目指すところは果てしなく高く、そのためマーケティング、システム、物流など、色々な領域で困難にぶつかります。
その度に関わるメンバーがゼロからあるべき形を考えて、困難を突破していくことで、その度に専門性は高まり、ノウハウは蓄積し、自ずとそれぞれの業界におけるあるべき形も見えてきます。自社だけで完結せず、サービスとして提供すれば業界に新しい常識をつくっていけると思えることが多々あります。
実はこの先に私たちが目指している企業の形が見えてきます。「所有の最適化で人々を幸せにする」という過程で、専門性を高め、事業化し、企業化してグループを形成します。全社で自律的に専門性を高めつづけ、分散した経営を行いながら、グループで協調してシナジーを生み出すことで世の中を変えていく。
そんな未来を目指しています。

自立・分散・協調型の組織へ。

人に合わせた組織づくり。

私達は創業から少数精鋭で沢山の事業を創ってきました。
実現のために重要視してきたのは、メンバーの強みを最大に、成長を最速にすることです。その結果、プログラマがマーケティングの専門家になり、査定などのオペレーション担当が人事をしていたり。人の最適化を考えたときに、部署という枠組みに縛られないことが、自然な発想であると気づき実践してきました。

下積み不要。

「環境が人を成長させる」そう私たちは考えます。知識はインターネット上に溢れ、業界における経験は情報技術の進歩により競争力を失ってきている現在において、「成長する覚悟」と「それを可能にする環境」があれば常識外れのスピードで成長が可能です。下積み何年であったり、新卒の研修など、決まりきった期間というのは、もはや必要ではありません。 適性を考慮し、面談を通じて成長が臨めるポジションが与えられます。もちろん、それぞれの専門を持ったメンバーのサポートもありますが、自分の頭で考え、情報をつかみ、成果を出す中で、ゼロから自分の力で何かを成し遂げるという「自律」という力を育むことが劇的成長に繋がっていきます。

世界中が仕事場。

メンバーがそれぞれのライフスタイルを確立することが、組織において力を力を余すこと無く発揮できる前提だと考えています。
働く場所、勤務時間、勤務形態、休暇など、まず自分の人生があって、その中で何かを成し遂げ、成長する場として企業があるということです。ある人は成長にフォーカスして会社に泊まりきりで過ごしたり、カフェを転々としたり、子育てをしながら自宅と会社が拠点となったり。これからは国内にとどまらず、海外事業も立ち上がります。場所と時間の成約を超えて、メンバーが力を発揮できる働き方で「新しい常識をつくる」ことを目指しています。

スタッフ紹介

それぞれ、自分のライフスタイルを優先しながら、当社で活躍するスタッフからのメッセージです。

人として、社会人として成長できる場所。

オペレーション部/ロジスティックマネージャー 吉田寛

私は昔、今現在GEEKSで社員になっている事は想像もしていませんでした。 アルバイトから入社し、挑戦してみたい事など特にはなかったために中途半端な人生を送っていました。しかしある日、会長から呼び出され、「本当にこのままでいいのか。」と本気で話をしてくれました。普通のアルバイトに会長が本気で話をしてくれたのが何よりも嬉しくて、私はこの会社で本気で挑戦しようと考えました。そこから経験させてもらった事は「オペレーション構築」「リーダー/マネージャー経験」「ゼロからイチをつくる」など数えきれない程あります。
もちろん一人ではできないので皆さんに教育してもらいながらですけどね。
このチャンスを掴むために教えられた事を素直に聞き、PDCAを回していく事を毎日繰り返してきました。すると今では昔には想像していなかった、「人としての成長」「社会人としての成長」をする事ができました。でも自分はまだまだ満足はしてませんし、超えたい自分はまだまだ先にいます。満足をすれば、そこで成長が止まる。自分の人生が続く限り成長を止めない。GEEKSには成長できる環境がたくさんあるのでこれからもチャンスを掴んでいきます。

気づけば、エンジニアからマーケッターに。

アカウントプランナー/システムエンジニア 船越悠二

私はGEEKSにエンジニアとして入社し、顧客との打ち合わせやシステムの開発などを行っていました。しかしある日、大溝から「リユース事業のマーケティングをやってみないか」と話を受け、「数字が好きなエンジニア。」という自分の適正を活かせそうだなと思い挑戦を決めました。当然マーケティングなんて意識したことがなかったので、「リスティング?」「CV?CPA?」「PASONAの法則?」わからないことだらけの毎日でした。広告代理店の方に話を聞く機会を設けてもらったり、セミナーや勉強会に積極的に参加したり、周囲のサポートを受けつつ、とにかく猛勉強と実践を続けていきました。
すると、いつしか「わからない」が「わかる」になり、自分で考え「できる」ようになりました。そうなれば、あとはPDCAを回し続けるだけ。自社事業という特性上、アクションがすぐ数字に跳ね返ってくるのでめちゃくちゃ面白いです。気づけば2年が経過し、「数字が好きなエンジニア。」だけだった自分の可能性が自然と広がりました。

ゼロからイチをつくることのできる会社

システムエンジニア 流郷 俊彦

私はリユース事業の立ち上げに、最初は業務システムの開発エンジニアとして携わっていました。しかし、立ち上げたばかりの事業ですから「何を作ればいいのか答えがない」という状況でした。そこで「本当に目指すべきは何か?」を考え、現場へヒアリングを行い、オペレーションの構築、改革、マネージメントを行いながら仕様を詰め、システムを開発していきました。まさに「ゼロからイチをつくる」ことにがむしゃらに取り組んできました。正直、15年以上の経験があるので業務システムの開発はたいしたことないんです。ただ、オペレーションの構築、マネージメントなどは苦手で、振り返ってもよくがんばったなぁと思います(笑)その結果、今ではシステム開発を行いながら現場のマネージメントを担当しています。この経験で得た一番重要な学びは「自分はエンジニアだから」と可能性を制限していては、何も変わらない、誰もついてこない、何も成果が生まれないということです。目の前にある問題に対して、常に自分を変化させ成長させていかなければ、何も手に入らないということです。「ゼロからイチをつくる」ことをチャンスととらえて成長できるか。GEEKSにはそんなチャンスがごろごろ転がっています。私にとっては宝の山であり、GEEKSに挑み続ける理由です。

募集概要

カスタマー部門責任者を募集しています。

募集背景

募集背景

【新しい常識を創る】を掲げる弊社は、ネット専門のリユース企業として短期間で関西最大級まで成長しました。
更なる事業拡大のために、お客様の満足向上とシステムを使った徹底した効率化を実現出来るカスタマーサポートの新しい常識を創るべく、メンバーを募集します!

業務内容

コールとメールを含むお客様対応すべてを統括するカスタマーサポート部門の構築と管理。

  • ■カスタマーセンターの構築・管理
    メールとコールの対応を含むお客様対応すべてを管轄します。

弊社が急成長出来る理由は、 システム、マーケティング、カスタマー等のオペレーションを自社で完結しているからです。
経験を活かし、メンバーと協力しながら、ゼロベースで理想のカスタマーセンターを作り上げてください。

導入予定の仕組例:
・スキル依存のないスクリプトマネジメントのシステム
・ビッグデータ活用した半自動のCRM

募集要項

  
募集職種 カスタマー部門責任者
雇用形態 正社員
給与 月給30万円以上
※経験・スキルを考慮の上、優遇します。
勤務時間 10:00〜19:00(実働8時間)
勤務地 大阪市中央区南船場2-5-17 GATO EAST 8F
対象者 ・新しい挑戦がしたいコールセンターまたはカスタマーサポート経験者
・SV経験者優遇
・学歴不問
【歓迎スキル】
・SV経験
待遇 昇給/年4回 交通費支給 役職手当 各種社会保険完備(健康、雇用、労災、厚生年金)
休日休暇 週休2日制(曜日はシフト制)、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇

今後の流れ

  1. 1.エントリー

    本ページ・採用メディアから

  2. 2.書類選考

    最低限の適正をチェックします。

  3. 3.一次面接

    気軽にお互いを知り合う場です。

  4. 4.二次面接

    具体的な働き方や条件を話し合います。

  5. 5.内定

    一緒に新しい常識を創りましょう!

少しでも気になった方は

お電話でのご質問・ご応募も受付けておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
06-6267-8972(担当:奥田)

お名前
フリガナ
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性別
男性女性  
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